《应需而变》中有这样个例子:
有家银行打算改版它的个人业务服务网站。该银行业务领导认为在网站上放上天气信息将是一大成功:每个人都希望知道天气,没有一家竞争对手这么做。问题就是——天气和银行业务一丁点关系也没有。
新奇的设计和优秀的设计通常让人觉得难以分辨,但时间是检验一切真理的唯一标准,新奇的设计通常只会激发人们一直的惊讶,但这种情绪不会维持长久,反而会逐渐让人产生厌烦的情绪。做新,比做有用和让人想要的东西来得容易多。
新奇的设计有两个特点,一、无用;二、缺乏使用情景。
这里离我们最近的失败案例就是Android4.0的这个刷脸解锁屏。请回答我上面两个问题,一、和普通解锁方式比,面部识别更有效率吗?二、你会在什么情景下必须使用面部识别来解锁?这个夺人眼球的新奇设计,我认为也终将被时间埋葬。。。

同样新奇的Siri,就是一个好的设计,这是我在微博上看到的一个最近盛传的例子。
1.@陈昊芝 今天在移动开发者大会上丢失了iPhone 4S,是数据卡所以无法通话,未设find my phone;2.大力捡到了手机,手机有密码无法找到失主;3.重点来了,大力长摁home键呼出Siri,然后问:"what is my name",Siri弹出陈的联系方式。
在我的工作经验当中,经常有很多人帮忙提供类似新奇的点子。建议在做设计的时候,多从用户的使用情景及遇到的问题角度来入手,而不是只是单纯的玩儿“概念”。
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