七月 11th, 2010 — 产品管理
做项目:量变才有质变
做项目时间卡的很死,通常时间短任务重,更多都是靠自己以前积累的经验。项目结束后可以总结得失,但总的来说,做的数量多了,才可能有个比较深刻的感悟。
做产品:改的就是寂寞
做产品得有耐性。一方面来自各方的意见很多,听的头都大了。另一方面,如果做着做着发现之前的思路不对,就得全盘推翻。改吧改吧不是罪,原来姐改的不是产品,是寂寞啊!
这段是最近新补充的,以下才是正文。
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与产品经理合作也好,与项目经理合作也罢,我的目标都是要合作愉快。他们的愉快是“卖的出去,用户满意”;我的愉快是“交互的价值被认同,个人价值被认同”。
与产品经理相处
一个小故事
曾经我们开发了一个产品,进展到一多半的时候,我被抽调到另外一个新产品。这时候领导还不给我充足的设计资源,理由是“两个产品互相之间可以复用设计”。我说“每个产品经理都把产品当做自己的孩子,你认为他愿意抱养别人的孩子吗?”在我心目中,产品经理是在有限的条件追求完美的一群人,我对自己的定位是,帮助他们超越完美。
问题:a)产品定位不清楚:产品经理自己心里面都没有数;b)每个产品经理的性格差异很大,有的要创新,有的比较保守。
解决:a)开始设计之前一定要明确产品的定位,用户是谁,商业目标,盈利方式…;b)该坚持的坚持,实在坚持不了就“从了吧”。
与项目经理相处
问题:先叹口气:“哎!”我更喜欢和产品经理相处。项目经理对所有人的期望都是一样的,那就是要“快!”。于是他们很少用心去了解每个职位的作用是什么。a)于是项目做多了会很疲劳,同时收获也非常少。b)我们的产出成果经常会在实现阶段被“砍掉”,原因就是工期,实现人员会说来不及了。c)你的价值很难被认同。和需求人员、视觉人员大家一起合作,项目经理也确定不了到底是谁在发挥作用。
解决:a)因为公司目前交互人员比较稀少,在项目中基本上就不放置交互人员这个角色了。直接进入到视觉设计阶段,也减少了人力成本,说实话,大部分项目经理还是乐见其成的。b)对于那些主动提出需要交互设计的项目经理,我们来者不拒。一般这时候都是其他角色实在搞不定了,我们再出手,才能让他们看到效果,看到差距。
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七月 9th, 2010 — 产品管理
今天大家关于交互原型的讨论范围有一次争论,其中的观点,颇有些趣味。
讨论内容:原型的讨论应该限于团队的核心成员,还是扩大到整个项目组甚至全公司?
我一直坚持,原型就是用来改的,用来大家争论的,没有这个过程原型就没有价值,可以直接拿去美术和实现,无需经过交互这个步骤。
但是有人提出:
一堆人七嘴八舌讨论,效率太低。原型确认应该以产品和需求为主,最多加设计的1-2个人。
讨论范围缩小,不代表建议会少,于是我的回答:
更多人参与也是个跟大家交流和介绍我们交互组工作的机会,原型不能怕拿出去给人看哦:)不过认为原型应该在小范围进行讨论的不只你一个,但有的人是怕大家都发言,他的话语权就是少了。所以不管范围如果,向我们打来的炮弹是不会因此而变少的,只不过人家想集中火力而已。
在我的设计生涯中,有时候郁闷的不是别人给了很多建议,而是做了原型没人去看,没人重视,没人讨论。所以我很高兴看到,目前越来越多的同事愿意加入到原型讨论的过程当中。总体来讲,是有益的。
又有人提出:
讨论来讨论去,没有结果的事情我没听,有意义吗?
我回答
我们拿出来讨论的初衷就是希望能有结果。当然,对于那些会议上没有结果的争论,尤其是纯交互的问题,设计师自己拿主意就行。
大家的意见要听,但怎么做还是自己要有主心骨!
并且,其实大部分问题我已经有了答案,只不过说出来会引起更多的争论,我决定先做出来,并且让想法更加成熟。
来自于其他同事的挑剔,也很有效减少了我在设计复查方面的工作量,自身设计任务也很多,精力有限的说。总体来说我非常感谢大家的宝贵建议。
后记:
最近的压力真的有点儿大,自己本身设计任务重,组内的新人也需要更多的指导和监督。结果忙着去评别人的设计,其实自己的设计也还有要推敲的地方。对自己也要下手狠一点,不能手软!
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七月 7th, 2010 — 爱咋咋地, 用户体验
以下观点仅从消费者角度出发
1、设计相似是件好事。
我的很多同事每天的一大乐趣就是每天登录到各家团购网站,看看有没有自己喜欢的便宜的东西。对,她们的心态是在逛!这是一件听起来有点儿奇怪的事情,不同的团购网站为她们带来的是连续的体验。我感觉如果哪家团购网站现在跳出来搞个与众不同的模式是极其危险的!
2、即使百团又怎样?数量多是件好事。
如果这个市场只有一家团购网,那它就能够生存下去了吗?现在市场上这么多家,又有哪家哪天的团购没成功吗?团购网站从最初无人知晓到现在人尽皆知总共也没用多少时间,不能不说,这其中数量起到了宣传作用。并且,购买力和需求是强大的,依我看远未达到饱和。在饱和之前要有特色,要站住脚,时间还来得及。
3、问题是我搜不到你
我用Google搜关键字“团购”,返回了这个页面。有两家团购网站做了竞价排名,剩下的大家自己看吧。第一页就没有其它团购网站了。今天我看到糯米网在校内网做了广告,1500份,我看的时候已经就卖没了。估计明天有很多人一早上就会打开他们的网站,等待抢购了。
4、我也记不住你
无关乎设计,而是内容太杂,太相似
团购的内容太相似,而且同一家网站卖的东西吃的用的玩的无所不包。今天你们家买了红酒,明天一模一样的东西,一模一样的价格,我们家再卖。并且,我是用邮件订阅的信息,并且邮件是通过浏览器安装的插件来查看的,我连邮箱都不登了,怎么能记住你呢?
“某个网站卖东西特便宜”和“某个网站卖××便宜”哪个更能让消费者记住?
有一家只卖化妆品的团购网站是我印象比较深的。而且每天两款。要让用户专注一些,你应该首先专注一些,不是吗?
5、我为什么要再去
别人家邮到要一周,要半个月甚至一个月,那么我们家能不能快些。能不能主动给购买者打个电话,增加彼此之前情感的联系?总之要有让我们足够心动的理由。
6、能盈利不?
咔咔,反正对于我这种每天邮件订阅的,想弄点儿点击率难喽。
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七月 5th, 2010 — 交互设计, 用户体验
运营的同学说,世界杯快到了,我们想做了个活动,需要在首页上体现一下,看看帮忙找个地儿?
咔咔,人人网的朋友们是这样做的。

新浪微博的朋友们是这么做的:

两边均是精心设计,但凡事总有个高下,下面就比较一下。
视觉设计:
| 人人网 |
把文字的输入框直接和宣传活动的主题结合起来,是人人网很特色的设计。同时,如果有用户对这个设计感到碍事儿,发布上面有个收起的小区域,鼠标划过时会出现一个叉,可以关闭。 |
败笔是一条横贯线,把足球也一分为二。 |
| 新浪微博 |
在输入框下侧放置了宣传的图片,也可以关闭 |
设计稍微大众化了一些。基本上适合于历次世界杯,而不仅仅是为南非世界杯而打造。 |
此局人人获胜!
文案设计:
| 人人网 |
| 我聊世界杯 |
| 参加竞猜 |
| 世界杯期间报名拿双倍积分 |
| 展开球迷观点 |
|
总共四段文案,分别指向四个不同的功能,尤其是世界杯期间拿积分这个,和世界杯就没关系。人人借着一个世界杯要做的事情也太多了点。自己消耗了自己用户的注意力,可谓得不偿失。 |
| 新浪微博 |
| 我要聊球 |
| 围观世界杯,让我们围所欲围 |
| 请关注围观世界杯专题,发现更多精彩 |
|
主题明确,三个文案都指向一个“围观世界杯”的活动页面。 |
“我聊世界杯”和“我要聊球”那个更亲切自然?自然是后者。并且“围观世界杯,让我们围所欲围”也非常有煽动力。
此局新浪完胜!
交互设计:
| 人人网 |
点击展开球迷观点,在本页和大家聊世界杯 |
|
| 新浪微博 |
必须跳转到另外一个页面 |
|
人人网的交互效果更丰富些,仅从这个层面上看,人人网又搬回一局!(因为交互效果丰富不代表体验就好!)
活动策划:
| 人人网 |
|
数量上人人取胜,但为什么要拆成两个活动呢?因为大家聊世界杯的一大话题就是猜谁能赢! |
| 新浪微博 |
围观世界杯、聊球 |
|
新浪获胜!
总结:
就这么一个小输入框,其实还有很多聊的。小小的区域,但承载着许多人辛勤的劳动。两个设计已经都很出色,但并不完美。分析到这里,我觉得自己已经有所得了,朋友们加油!
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六月 19th, 2010 — 爱咋咋地
父亲节到了,可我没给你买礼物。但我会给你打个电话,陪你聊天,让你知道我过得很好。我希望你不要为我太操心,不要什么都先考虑我,不要总是牺牲自己。
请大家都去珍惜自己的父亲,不要心安理得的享受父亲的付出。前几天听朋友说,她父亲现在很后悔她小的时候经常打她,每每说起都会流泪。她父亲似乎因此就永远欠了她。可我们又欠了父母多少。
这个端午总共在家呆了五天。在北京呆了三年,一直困扰我的是怎么生存。这五天我思考的是怎么生活。而其中考虑最多的就是我的父母。
这五天,不知怎么的,只要自己一个人,只要想起我的父亲,我都会潸然泪下。没有别的,我只是发现我从来没为他考虑过什么,而他和母亲为我付出的却太多。
爸,辛苦了。
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六月 8th, 2010 — 产品管理
最近在一个产品团队里负责部分的管理工作,偶有所得,亦有所失,小记一二。
1、定义规则
规则是首先要明确的。大家凑到一个项目里,一开始都会很迷茫,这个工作应该怎么做,先定义一些规则,可以保证我们至少可以先做起来,完成一些基本的设计任务,才能腾出手去做些有创造力的事情。
这些规则包括:
一个可执行的设计计划、任务的分配原则、原型制作的规范、设计验证与演示的规则
2、分配任务
早前在另外一个产品团队中,都是别人给我分配工作,偶尔会觉得任务分配不均,有不公平的现象出现。
今天听了公司副总对于项目绩效考核的宣讲之后,突然对这个问题有所顿悟。副总讲到绩效考核时说,考核的成绩要不要公布?无妨,我觉得可以公布。我们的考核成绩给出来,如果还有人有意见,如果我不能说服他,就说明我们的考核肯定还有不公平的情况。
所以我在分配任务的时候,不光告诉别人我分配的结果,还会告诉大家,谁的任务比较多,谁的任务比较少,以及为什么这么分配。多劳多得,少劳少得。
3、Open and Share
管理大家,更要能够为大家服务,为大家制造便利。我这次的团队中有新员工,为了提高团队整体实力,对新员工的培养是当务之急。
我会去去引导大家,在哪个阶段进行哪些工作,阅读哪些资料。
在这种情况下,个人利益必须向团队利益做出让步。
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六月 4th, 2010 — 产品管理, 爱咋咋地
1、人要低调的做,活要吵吵着干——凡是高调做人和低调干活的,都没好果子吃。
2、要向爱惜自己的羽毛一样爱惜自己的形象。
3、要培养自己的大将风范。
4、领导的工作能力一定没你强。反之,你的管理能力一定没有领导强。
5、要沉得住气。“养气”是个很禅的事情。
6、我认识的大部分设计师都是很单纯、善良的人。但要让别人相信你的专业和权威,单纯、善良不够的。
7、要迅速和团队建立默契。我加入一个团队中,会把他们之前的所有的会议和讨论记录都看一遍。
————————————我是打酱油的分割线——————————————
8、说出你的理由来:面对别人对设计的质疑,不应该不加思索的修改,更不应该自大的拒绝。
9、细节是生命。不要轻生。
10、设计师应该更多的关注自己领域之外的事情。
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五月 26th, 2010 — 交互设计, 产品管理, 用户体验
实际上我们擅长的信息架构、交互设计技巧在设计后台管理部分的时候总会有种无力感。因为无处施力!后台究竟需要设计哪些内容呢?在进行后台设计的时候,对于需求分析的自信似乎无影无踪了,从而非常依赖于开发人员。但是没关系,用以下的方法,简单分析一下,帮你拨开迷雾看本质!
什么?那么复杂的后台内容总共才分成2大类,4小类?是的,下面我就用wordpress后台来分析一下这张图,看看是否能囊括所有wordpress后台内容。
说明:这套理论的总结当然不是使用wordpress总结来的,但wordpress的后台比较完整,我们姑且拿来用,有其他范例或者好的例子也请大家指明!
后台管理系统的一般组成
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五月 21st, 2010 — 交互设计
以前常在想,为什么需求被称为“需求工程”,而交互却一直被称为“设计”?今天参加了需求工程中的需求分析培训之后,我确实觉得交互的理论体系上,确实缺少了一些“工程化”的“建模方法”。那么这些工程化的建模方法到底好不好,可不可以为我所用呢?本文叙述的就是如何借鉴这些工程方法来进行需求分析工作的。
UED是一个日新月异的行业,它采用的技术和方法很多都是非常有效的。但我一直觉得,UED的方法中,对于需求的捕获能力是很强的,但分析能力就稍显薄弱。我觉得应该向传统的需求工程中去借鉴需求分析的方法,把他们工程化的方法吸收进来。 Continue reading →
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五月 18th, 2010 — 爱咋咋地
经过平凡的世界童鞋提醒,莫矮水北童鞋提供技术支持,再经过本人聪明才智的设计,最终本博的订阅功能上线啦!
事情虽小,但也得宣传一下,走过路过不要错过的哦!
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